江西移動彩鈴網上營業廳_移動網上營業大廳_甘肅移動掌上營業 廳

電腦雜談  發布時間:2019-11-08 14:03:53  來源:網絡整理

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開通來電提醒后,當您的電腦進入關機、不在服務區等狀況時可以收短信提示,讓您盡快核實來電狀況,重要電話絕不遺漏。

說明:2018年7月1日起江西移動彩鈴網上營業廳,神州行來電提示年套餐停止申請。已領取客戶可再次使用,到期后手動更改,不能續訂,也不能下月自動轉為包月來電提醒業務。

一、功能費:

月功能費3元/月;半年套餐12元/半年。

二、通信費:您向10658112發送郵件,收取短信通信費。

您可以登陸北京移動門戶網站按提醒申請部分業務。

月套餐:發送KTLD/QXLD至10086開通取消業務。

開通/取消:本機發送KTLD12/QXLD12A至10086,申請開通/取消半年套餐。

暫停/恢復:本機發送ZTLD12/HFLD12至10086,申請暫停/恢復半年套餐。

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個人用戶:持機主本人原件或客服密碼領取來電提示包月業務。時,需持雙方有效護照原件領取。非實名制客戶僅可憑客服密碼領取。

單位客戶:需持單位正規介紹信、經辦人有效件原件或憑客服密碼領取來電提示包月業務。

(一)生效期限:來電提示包月業務當月辦理,當月生效;半年套餐當月辦理,當月生效,一次性扣除套餐費,從當月起為您提供相應服務,有效期為次月起連續6個自然月。

(二)辦理限制:

1、來電提示月包與和留言月包互斥。

2、每月最后一夜19點后能夠辦理。

1、/動感地帶客戶設置了無條件呼轉、關機或不在服務區呼轉時,不能使用來電提醒業務。取消呼轉設置后來電提示手動恢復。

2、處于“飛行模式”狀態的手機,待手機恢復為正常狀況后,可正常收到來電提醒提示郵件。

3、主叫號碼規范:

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(1)位長11或12位,以1或0開頭的號碼.

(2)位長11位,以13、15或18開頭的號碼。

(3)若平臺識別不到主叫號碼或主叫號碼是0000開頭的號碼,系統將不向您發送提示郵件。

4、記錄來電信息的郵件在平臺中保留48小時。

5、已開通來電提醒(含月/半年套餐)的、動感地帶、神州行暢聽卡、家園卡、升級版標準卡客戶,還可更改來電提醒個性化提示音功能(提示音是平臺預先錄制好的內容),幫助主叫用戶知道您不方便撥打電話的緣由。詳見下表:

SZZFJS+時間(小時數)

您使用本機撥打*100#,可通過平臺菜單按提示,設置來電提醒提示音和有效時間,以及更改已修改的個性化提醒音。

取消個性化提示音

說明:

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1、個性化提醒音無功能費,但您發送郵件設定、取消時,將扣除正常通信費。

2、短信指令中江西移動彩鈴網上營業廳,小時數最大為99,最小為1;不寫小時數將視為一直有效。例如:設置“在飛機上”提示音2小時,發送“SZZFJS2”到10658112即可。

3、您設定的提示音有效期到期后,系統會手動修復默認提示音“您撥叫的客人暫時沒法接通,請稍后再撥”。

4、菜單設定方法僅限在本地使用。

注:您自行修改了來電提醒提示音后,若從來電提示包月改為年/半年包,或從年/半年包改為包月(含到期自動轉為包月)時 ,提示音會手動恢復為:您呼叫的客戶已開通來電提醒業務,您的來電信息將被轉發到他的手機上,感謝您來電,請掛機。若您想要更改提醒音,需要發送相應短信進行更改。

1、成功取消半年套餐后,已繳納的功能費不收取。如用戶重新開通,仍會繼續繳納年套餐價格。

2、有效期的最終一個月,若您未做任何操作,到期后將起初收取包月價格;已申請暫停的用戶,若在有效期最后一個月未做任何操作,到期后業務將手動更改。

3、手機號碼進入停機、保號期等狀況時,無法使用來電提醒業務,但半年/全年套餐有效期不延期。您申請銷戶、轉戶業務后,來電提醒包月將手動取消。

4、您可使用本機發送“補發+日期+來電提醒業務”到10086(“+”無需輸入),即可辦理補發近30天內(含當日)的漏話提醒信息,每天最多可補發3次。您將來電提醒業務取消/暫停后,將能夠進行漏話信息查詢。

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5、本業務(無非常說明僅指該業務標準資費或包月資費版本)自開通之下月生效,有效期為十二個月。本業務期滿前30日內雙方均不強調期滿解除合同且本業務仍可正常使用的,則本業務自動延期十二個月,并依此類推。

6、更多業務詳情,請您咨詢北京移動客服。

Q: 來電提醒業務和國內呼業務有哪些不同?

A:來電提醒業務用戶辦理開通后就能使用,不需要客戶設定呼轉。而國內呼需要用戶自行修改呼轉。來電提醒業務收取被叫用戶的3元/月包月,不退還主叫通話費;而全球呼是按收取被叫用戶的呼叫轉移費0.1元/分鐘、同時按普通通話費收取主叫的通話費。

Q: 來電提示和來電顯示是同一回事嗎?有哪些不同?

A:來電提示和來電顯示不是同一回事。來電顯示是指和被叫客戶制定呼叫連接的狀況下,為被叫用戶提供的主叫號碼顯示。而來電提示是在被叫用戶關機或不在服務區的狀況下,呼叫已經接續、由來電提示業務系統捕捉漏話信息,將主叫號碼、主叫呼叫被叫的時間及數量等具體信息通知被叫的業務。

Q: 主叫方撥打開通了來電提醒業務的顧客,但該用戶還沒來得及接聽,手機就沒電了,重新關機后該用戶會不會收到提醒郵件?

A:這種狀況被叫方不能收到提醒郵件。

Q: 如果使用分機作主叫,系統發送的漏話信息是否為主機號碼?

A:是。


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